雨湖融媒9月15日讯（通讯员 朱彩虹）近日，楠竹山镇爱国社区联合工商银行楠竹山支行，在社区服务大厅开展第三代社会保障卡集中免费换卡便民服务活动，把贴心政务服务送到居民“家门口”。

据了解，第三代社会保障卡在第二代社保卡基础上全面升级，新增交通出行、公共服务、小额支付等多元化功能，安全性更高、应用场景更广、使用体验更佳，是居民享受人社、医保、交通等民生服务的重要载体。

本次集中换卡活动主打零费用、零跑腿、无门槛等便民优势。换卡全程完全免费，不收取任何工本费、手续费，且不管居民原有社保卡开户银行，无论旧卡归属哪家金融机构，均可在本次社区集中服务现场，统一更换为工行第三代社保卡，彻底解决了居民换卡银行受限、跑网点办理的难题。

针对居民普遍关心的待遇衔接问题，社区工作人员现场明确告知广大居民，此次更换第三代社保卡无需居民办理任何转接、备案手续。换卡完成后，养老金、失业金、医保个人账户返还等所有社保待遇，将由系统自动衔接、正常发放至新卡，权益不受任何影响，最大程度简化办事流程，免去居民多头跑、多次办的麻烦。

活动现场秩序井然，社区工作人员与银行工作人员分工协作、高效配合。工作人员主动向前来咨询、办理业务的居民讲解第三代社保卡的升级优势、使用功能、保管须知等，耐心解答居民关于换卡流程、待遇发放、新旧卡衔接等各类疑问，快速为居民完成身份核验、信息录入、卡片更换、激活启用等一站式服务。工作人员同步现场指导居民申领电子社保卡，耐心演示手机操作流程，讲解电子社保卡使用场景，让居民实现实体卡、电子卡“一卡一码”同步可用。“不用跑银行、不用花一分钱，在家门口就能换新社保卡，待遇还自动转过来，真是太方便了！”现场办理完换卡的曾奶奶为社区便民服务点赞。

此次服务为30多位居民更换了第三代社保卡，是爱国社区深化便民服务、落实民生实事的具体举措。通过社区搭台、银行联动、上门服务的模式，精准打通便民服务“最后一公里”，既高效推进了第三代社保卡普及工作，也切实提升了辖区居民的获得感、幸福感和安全感。下一步，楠竹山镇爱国社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展各类便民惠民服务活动，不断优化服务方式、提升服务质量，以精细化、暖心化的基层服务，切实把民生实事办实、办好、办到位。

作者：朱彩虹

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心